临时被人拉去替值班没人交代细节你提前把流

有回同事临时有急事,托我替他值一天班。他急匆匆丢下一句麻烦你了就跑了,具体这一班要看什么、接哪些单、出岔子找谁,一样没交代。我站在那儿,一时有点发懵。

我要是抓瞎硬顶上,出了岔子回头还是我的锅。我没急着催问他,趁离上班还有点空,自己把值班手册翻出来,一项项从头啃,不懂的又打电话问了一遍平时管这摊的老师傅,把规矩流程记得滚瓜烂熟。

那天值班,果真有客户来电问久等不下的进度,也有临时的报表要填,我照着备好的思路一路接住,半点没乱。同事事后送我感慨道,说交给你顶一天,比搁我手里还稳。这份没让人催的自觉,替他省了不少心。

我咂出味来,临时顶上的活,最难的就是没人给你递章程,还得自己摸路。你越是不抱怨、先把自己该懂的弄明白,越能把这价值平稳稳当当地扛下来。肯提前下功夫接住看不出难处的活,久了大家自然信你,也愿意把重要的班交给你,这比抢着揽功更不招人烦。

❝临时顶活的难处是没人递章程还得自己摸路,你不抱怨先啃透懂透,稳稳当当地扛,久了自然叫人放心。❞