你给客户报了个一口价,对面嫌贵,你一句「就这个价,没得商量」甩回去,好嘛,单子黄了。我以前有个老哥在南山做建材,报价最讲究,从不当场拍死,总留个「要是量大、账期好谈」的活口,给客户一个还价的台阶,也让自己的价有个回旋的余地。
报价不是端价,是搭梯子。你把梯子搭好了,客户顺着爬下来,觉得自己砍动了、捡了便宜,你也把单子做成了。这里头是心理账:客户要的不是真是最低,是要一个「我谈下来了」的面子。你死死咬住不让步,等于把梯子抽了,人家只能转身走人。
记住,报价话留三分,路就宽三分。你可以心里有底价,嘴上却留点余量,这叫「抱西瓜也留个籽」。真到谈拢那天,你示个意「也就冲你这回才让的」,客户记你个人情,回头还找你。会报价的人,赚的是口碑加回头客。
❝报价是开价,留活口是递梯子,两样都得要。❞