我以前有个朋友，总觉得，把单子签下来，这单就成了，服务那是签完才想的事。后来在龙华做了几年，才慢慢悟过来，签单只是开始，真正值钱的，是后面那一次次回头客。
同样的客户，一次成交，你可能赚的是这一次的钱；可你要把他服务到下次还找你，还把朋友介绍给你，你赚的是一整个圈子的人脉钱。
所以他现在谈单子，从不只想着这一锤子。他会把售后讲清楚，把话说实在，甚至主动给他留一个比行情更实在的承诺。客户觉得你跟别人不一样，他自然会替你说话。
一锤子买卖，做一次少一个朋友；回头客生意，越做越多。眼光放长远，路才走得宽。
❝成交是起点，回头才是真本事。❞