我以前有个销售老哥在龙华,客户约他在楼下咖啡厅聊合作,天南地北聊了两个钟头,方案翻来覆去讲了个透。可到了结账那会儿,客户端起咖啡喝了口,愣是没提买不买的事,他心里那杆秤七上八下的。
这种“聊得热乎却不下单”的局面,最磨人。你以为聊得越热,离签单越近,可有时候恰恰相反,客户越是只谈不动,你越得留神,别被那两小时的热络,晃花了判断签单的火候。
会拿捏的,不急着追那句买不买。你聊完起身,得体地收个尾:“这方案你再琢磨琢磨,有需要随时喊我。”把球轻轻递过去,留个敞开的口子,既不失礼,也不显得饿着肚子等这单。火候不到,硬催反而坏菜。
谈单不是唱独角戏,火候到了,水到渠成;火候不到,你再热乎也是空转。别让那两小时的宾主尽欢,骗得你失了分寸。你稳得住,客户反倒更放心把单子交到你手上。你越是沉得住、不急不躁,客户反倒越不敢小瞧你。
❝聊得再热也别急着催单,火候到了自然落笔❞