罗湖我在公司财务岗那两年，最怕的不是年盘账，是被领导点名去催隔壁部门的内部往来款。那笔账挂了快半年，隔壁组长一直装聋作哑。领导把一摞单子拍我桌上：「这账你去催，月底前给我回话。」我一下就犯了难——催得急，得罪人；催得松，自己交不了差。
我起初真想直接冲过去，把单子一甩，问他打算拖到几时。可转念一想，我是去要账的，不是去结仇的。真把脸撕破了，这回账是要回来了，往后两家还得共事，抬头不见低头见的，难堪的还是自己。
我压了压火，先不动声色把两家这半年合作的单子捋了一遍，发现他们其实一直靠我们要的料供着产线。我挑了个月结对账的空档，端着茶去他们组，没提「还钱」两个字，只跟组长说：「哥，下个月我们采购要重新排量，你这边旧账要是能清一清，新料排起来顺，账目上也干净。」他顿了顿，当场就把结款流程批了。
我这才咂摸出味。这种夹在中间的催款差事，最忌讳拿「命令」去压人，那只会逼着对方跟你硬顶。真正会催的，是把「还钱」换成「帮他顺事」——让那笔账变成对他有利的顺水推舟，他自然乐意动。催账催的是分寸，不是嗓门，你把人家的台阶铺好了，账也就跟着回来了。
❝夹在中间催款，别拿命令去压人，把还账变成帮对方顺事，给人铺好台阶账才回得来❞