我以前有个朋友，做企划，有位谈了好久的大客户，临签约前一天突然来了电话，说这单可能要黄，理由是内部预算和排期对不上。
他当时心里一凉，嘴上却一句牢骚没发，也没在电话里跟人家急眼。挂了电话他没放弃，把之前那版方案重新捋了一遍，顺着他们新提的约束，整理出一份更弹性的新排期和B方案，当晚就发了过去。
没两天，客户那边回话了，说就因为看了这份替他考虑的调整，上头又松了口，这单死里逃生又活了。后来这客户介绍了好几个朋友给他。
你可能觉得，客户话都说到这份上了，五成是不成了，何必再费劲。可生意场上，强扭的瓜不甜，但你愿意多替对方想一层的诚意，往往能撬开那间快关上的门。
客户临时变卦，大多不是存心坑你，是他自己那儿也遇到了难处。你越在这时候理解他、递上一条能解他燃眉之急的路，越容易把他从「不行」的泥潭里拉回来。
所以说，一单将成未成时被人喊停，最见一个人的韧性。你不怨不恼，赶紧换角度替他想办法，这种「被放了鸽子还肯替人着想」的实在，往往是打动画板、撬动僵局的那根最硬的杠杆。
❝客户临阵变卦你别急着生气，赶紧换套替他着想的方案递过去，僵局往往就被这手诚意撬开了❞