龙岗有个做装修设计的姑娘小雅，给客户老许报完价，老许不置可否，既不说做也不说不做，却隔三差五地来问她，这里怎么改、那个材料什么价、工期有多长，问得比谁都勤，愣是把小雅当成了随叫随到的活百科，单子却迟迟不落。
我跟她说，遇上这种光问不定的客户，最怕你被他牵着鼻子把心力耗光。他不表态，多半是心里还没定，或者还想去比价。你不能光当答疑的机器，得在回答里把节奏拉回正轨，问完一轮，就顺势把关键的下一步引到敲定上。
小雅后来再答他，解答完总跟一句，许哥，这些我给你捋好了，你要觉着妥，咱就把合同这周定下来，我好给你排工期。老许问了几轮，见小雅既专业又催得恰到好处，那份疑虑慢慢消了，当真把这单定了。你看，报价之后光被当百科问，是你把主动权交了出去。你在答完的当口把决定这一步引回来，单子自然就往成了走。
❝别被光问不定的客户牵着走，答完顺势把节奏拉回敲定上❞