我在龙岗做代理记账那会儿，就碰上一个客户，约了四次见面，回回都临时改时间，不是开会就是出差，说得我都真假难辨。身边有人劝我，这样的客户别伺候了，八成是吊着你的。
可我还是每回都提前一刻钟到场，把该带的资料备得齐齐整整，他改时间我就顺着他改，一句抱怨的话都没说。
第五次他终于坐下来，开口就说：“就冲你这股精神头，这单我跟你签了。”这话把我自己都惊了一下，后来才明白，他想试探的从来不是你的价格，是你经不经得起折腾。他改时间，磨的也是你的耐性。
做销售，客户爽约是常态，你被磨掉了心气才最可惜。你沉得住这口气，单子早晚是你的；你要是一急就翻脸，先前攒下的那些人脉，可就全白搭了。
单大单小，靠的都是这点沉住气的劲，你把耐心熬成了招牌，客户自然会记住你。
后来我兄弟还笑我，说你这单子要是成了，全靠这股耐烦劲撑着。
❝客户爽约磨的是你的心气，磨下来的就是回头客❞