宝安一个做电商服务的兄弟，客户方案也点头了、价格也认可了，就差临门一脚签字。可每次到签约这一步，客户就找各种理由往后退，再想想、下周一再说，都快拖了一个月。他心里急，又不敢催太紧。
客户在签约前最后一步反复横跳，说明他嘴上认可你，心里还悬着一根线没落地。你要是干催，只能把他逼烦；你放着不管，又容易让他凉下去。
先把那根悬着的线找出来。别一味催签，换个口吻问：是不是还有哪儿没让您放心，或者说这个决定您还得回头跟谁商量。把他真正的那只拦路虎问出来，往往比催一百句管用。
找到卡点了，你就给颗定心丸，把后顾之忧先垫平：担心售后，我白纸黑字给您写清楚；担心预算盘子过审批，我帮您把方案往更好获批的方向对齐。让他看到过了这一关是安心的，他就没心思再躲了。
再一个，别让他一直悬着，给个温柔的时间扳手：您看这单我这边给您把排期留着，月底前您定，我好给服务提前张罗。让签约变成占位，他就有了不得不落地的理由。客户反复横跳往往不是没诚意，是他还缺一个下定决心跟你走稳的理由，你帮他把路铺平了，横跳自然就停了。
❝签约前反复横跳，先挖出他悬着的那根线，定心丸加温柔的时间扳手，单子就落地了。❞