怎么从老客户这条线找到转介绍断在哪一步

我以前有个朋友,老客户特别肯帮他转介绍,可奇怪的是,从那条线来的新朋友,十有八九谈不成,聊两句就断。他起初怪自己运气不好,后来回头盘点才发现,问题出在介绍这个环节。

老客户替他吹得天花乱坠,介绍的人也满口答应一定照顾,可真到见面,介绍人只把人领到门口就撒手,新客连他底细都没摸着,信任一点没落到他身上。

他于是改了个法子:转介绍来之前,先请老客户跟他和新客吃顿饭,把彼此介绍明白,把信任从老客户手里正式接过来。打那以后,这条线的成单率就上去了。

你记住,转介绍掰断的地方,往往不是你不会谈,是信任在交接那一步断了大半。朋友把你介绍给新客,新客信的是你朋友,不是你。你能做的,是让这份信任有个正式的交接,最好当着介绍人的面把话接住,新客才会顺着这根线信到你身上。

❝转介绍折在半路,多半是信任没正式交接。当着介绍人的面把话接稳,新客才肯顺着这根线信任你到底。❞