我以前有个老哥，在宝安做工程服务，有一回为了拿下一个大客户，对方提的要求他是来者不拒，免费加装、无限次上门维护，全一口答应下来，想着先把单签了再说。可真到兑现的时候，那些白纸黑字答应下来的售后，成本一算下来，利润全被啃干净，他回头一算账，一单白干了还倒贴人力。
我说，就是有这个毛病，为了成单把什么都应下来，以为签了字就万事大吉。可那些没算清成本的承诺，就是你给自己埋下的一颗雷，到兑现那天准炸到自己。一时的爽快换不来长久的买卖。
我的意思是，谈单可以热情，但答应得慢半拍，把每一项成本在心底过一遍秤再说。有些要求能应，是让利做口碑；有些要求硬塞进来就是赔本赚吆喝，那还不如不接。真到了对方拿「不答应就找别家」来逼你的时候，你也得敢说个「不」，把界限划清楚：能给的给到，给不了的说在明处。做生意是长跑，不是一锤子买卖，你越是事事都满口应承，越是把自己架到亏本还硬撑的境地。分明明白白地挣，才挣得安心又长久。
❝答得爽快的那头，藏着你往后要填的坑。❞