我以前有个做印刷的老客户，跟我合作得好好的，突然断了两年没动静，后来才知道他换了个供应商。我那时候心里憋着一口气，觉得他不够意思。结果前阵子他托人又找上门，说要跟我重新谈谈合作。
我心里那根刺还在，见面就想刺他两句，质问这两年去哪发财了、怎么想起又回头了。可话到嘴边我咽了回去，我想生意场上，买卖不成仁义在，他肯回头，说明还是信我这个人。我客客气气招待他，问清了他现在卡在哪个环节，坦诚地把我这边的优势摆出来。后来这批单子谈成了，他说当年是图便宜试了别家，如今还是你这边靠谱。
你看，走散了的客户又回头，最忌讳的是你揪着旧账不放、好歹要刺人家两句。人家是来谈生意，不是来跟你算旧账的，你一上来夹枪带棒，人家一扭头又走了，而且再也不会回来。你把旧嫌放在一边，坦坦荡荡接住他，既显你的格局，也实实在在收回了这笔买卖。生意场上，会原谅人的人，路子才越走越宽。
❝走散又回头的客户，放下旧嫌坦荡接住，路子才越走越宽❞