我以前有个姊妹在龙岗做保险，最怕客户说“回去考虑考虑”。有一回一个聊得很好的客户临了还是来这句，姊妹知道，这一松手，十有八九就再没了回音。
她不是急着冲业绩，是太懂客户那句“考虑考虑”里，往往不是没动心，而是还差点推一把的火候。姊妹也想明白了，客户说回去考虑，你若当场就催着定、追着问考虑得咋样，反而给人家压力、把好感催没了；可你若就放手干等他一去不回，那好容易聊出来的热气也就散尽了。
她学着既不催也不放。她没有当场追单，而是顺着说“行，您慢慢考虑，不急”，转头却把客户最在意的两个点做成一份简短的小说明，说“您回去要是想到这儿，翻翻这份就行”。她给自己留了个自然的话头，隔几天再以“正好有新政策”为由轻敲一下，问的不是“您定没定”，而是“您考虑得咋样、有拿不准的我帮您捋”。这火候拿捏得恰到好处。
就这么不紧不慢地跟了两回，那客户真来找她签了单，还说是冲着这份不催促的耐心。姊妹这才懂，客户说考虑考虑要走，别当场追着急催把好感催没了，也别放手干等他杳无音讯。你顺着应下一句、留个自然的由头再轻轻跟进，问的是“您捋没捋顺”而不是“您定没定”，火候到了，这单自然就回来了。
❝客户撂下一句考虑考虑要走，别当场追着急催把好感催没了，也别放手干等他一去不回。顺着应下、留个自然的由头再轻轻跟进，问的是您捋没捋顺而非您定没定，不惊飞这单、也不显催得急，火候到了自然成交。❞