有回方案评审会上,主管点了个人头让大家都说说意见。轮到我时,前头几位已经把话说圆了,有的一通猛夸,把那个方案捧上了天;有的明里夸暗里踩,就差没直接说不行。轮到我这,我不想跟着和稀泥瞎吹,也不想落井下石踩人一脚。
我定了定神,顺着他们的思路往下,只说了一句:这版整体很扎实,就是里头那个衔接的环节,我建议再核一下数据口径,那边容易对不上。话点到为止,没把方案批得一无是处,也没揪着人家的毛病穷追猛打,只挑了一处真能落实的小问题,轻飘飘递了过去。
事后的效果,比我想的还好。做方案那位同事,散会主动过来谢我,说那处确实是他疏忽了,感激我没当众给他难堪;主管也记住了我那句实在话,觉得我是真看了、真琢磨了。你看,一句话里既把事儿说了,又不伤人,这才是评点该有的分寸。
换个说法,被点名评人,最怕的是顺着气氛把话说得太满:要么捧得人飘,要么踩得人伤。你只挑一处真问题、轻轻点破,既尽了专业本分,又给彼此都留了台阶。会说话的人,不是嗓门大,是知道哪句该落、哪句该收,让两边都下得来台。
❝评人点到为止,既尽了专业本分,又不落井下石——真正高明的,是让两边都下得来台。❞