宝安一个跑业务的兄弟,每天电话打不少,可十有八九刚报完公司名,对方一句不用了就给他挂了。他怀疑是自己话术不行,又不知道卡在了哪。
电话销售的死穴,往往不在内容,在开头那三秒钟。你没给对方一个值得听下去的理由,人家凭什么陪你浪费这几十秒。你不用强调你是谁,得先让他知道你能替他解什么烦。
你开口别报公司大名,也别问你需不需要,那是给人家递挂电话的梯子。你先抛一个跟他切身相关的话题,比如您是经常跑南山那块吧,最近那块门面不好找,我正好有路子。先勾住他的耳朵,再谈你是谁。
关键是你要把我是来给你解决问题的劲儿,从第一句就亮出来。让对方觉得这通电话听了可能有便宜占,他才会给你继续讲的机会。开头三秒你占了人家的心,后面的内容才有地方施展。
❝电话那头的耐心,常常只够撑三秒。你要是不在第一句就抓住他的耳朵,后面再好的产品也枉然。别再自报家门开场了,先把我能帮你什么拍到他眼前,他才愿意听你把话说完,这一单才有起步的可能。❞