我以前有个老哥在龙岗一家贸易公司做跟单，一回邻座的同事要离职，临走前把一个跟了大半年的客户转到他手上，说得轻巧，说这客户就是脾气急点、你多顺着点就成。他接手才发现，这单早欠了一堆人情账、回款还拖着没结，是个恨不能甩手的热山芋。
他要是想着既然是交接给我的活，再难也得接下来、回头自己硬扛，那是一头扎进这个烂摊子，该谈的没谈清、该催的没催，反把这单越做越僵，连累自己几天睡不好。可要是当场就推，说这客户早成烂账了我不接，又显得临阵缩头、不肯担事，在同事跟前也落下话柄。
他两头都没走，没闷头硬扛，也没当场推却。他先把这单的旧账、人情、回款一项项捋清楚，又拣个正经时候找领导把底交透，说这客户我接手了，可老账得先厘清、回款也得重新谈明白，只要这个前提备好，我保准把它理顺。既把难点摆到明面，又把担子接了下来，让领导也好、他自己也好，心里都有数。
我那老哥说，接手同事留下的难缠客户，别一头扎进烂摊子硬扛，也别当场推却显缩头。你先把旧账人情捋清、拣正经时候把底交透，把前提谈明白再把单接稳，既担了事又不让烂账拖死自己。
❝接手同事留下的难缠客户，别一头扎进烂摊子死扛，也别当场推却显得临阵缩头，先把旧账人情逐项捋清、拣正经时候交透底，把前提谈明白再把单接稳，担了事又不被烂账拖死❞