活儿出了岔子,最常见的就是大家抢着撇清。责任还没分清,先吵成一团,领导看着都头疼。这样就算你没错,观感也坏了。
我后来学到的招儿:先别急着说这赖我、那不赖我,先把这块我该担的认下来,说一句是我这边没盯紧,再去摆客观原因。
我福田一个老同事就是这么赢回信任的。有回数据交错了,他先自己担下来,说这块是我复核漏了。领导本来要发火,见他痛快认错又补了补救方案,反倒只让加了个班,转头对他更放心。
撇清是最省事的,也是最伤人的。先认账不是让你背黑锅,是给领导一个台阶,也给解决问题腾出工夫。出了事,先扛起来再看怎么补,这才叫担当。我后来也学着这么做,几次下来,领导反而觉得我能扛事,遇到急活头一个想到我。认账这把钥匙,打开的是解决问题的门,不是往自己身上上锁。
❝出事别急着撇清,先把该担的认下来,才有后面从容的余地。❞