宝安有位做工程的老哥,前阵子接了个烂摊子项目,是别的公司做了一半撂了挑子的,客户急得直发愁。他接过来一看,问题一箩筐,工期又紧,明摆着是个吃力不讨好的活。他本可以拒了,可他看着客户发愁的样子,还是咬着牙把项目兜了下来,连夜排进度、调人手。
那阵子他天天泡在现场,黑天白夜地盯,硬是把那个眼看要黄的项目救回来了。客户那边当面没怎么夸他,只点了点头,他心里也没多想。结果没过多久,客户不声不响,给他介绍了之前开价都不肯松口的圈内老主顾,还说这老哥实在,靠得住。
他这才咂摸出味儿来,有些谢不挂在嘴上,是拿真金白银和实打实的人脉来还的。他不居功,只说自己就是干这行的本分。可这一单,让他俩的信任一下堆起来了,往后客户逢人便提他。
他跟我说,帮客户兜底烂摊子,别总想着对面立刻领情道谢。真正把谢埋进肚子里的人,回头一个机会就给你一个天大的回报。你的实在,他嘴上不说的,心里门儿清。
替客户接下没人要的烂摊子,别指望人家当下就谢你。你把活救回来,回头一个不经意的机会,对方就用真金白银和人情还了你。你的实在,人家嘴上不说的,心里记着呢。
❝有些谢不挂在嘴上,回头一个机会就给你贵人般的回报,你的实在人家嘴上不说心里门儿清❞