我认识一位做销售的兄弟，客户做好做熟之后，开始拿他当自己人使唤，今儿让他顺便去办点合同外的私事，明儿又让他顺道跑腿带点东西。
他脸皮薄，觉得都是老主顾，不好意思驳，一回回都应着，结果私事越接越多，正事反倒被挤到一边，客户还觉得他啥都能干，是应当的。
有位老师傅点他，说销售跟客户再好，也得分得清哪是分内、哪是越界。你越是啥都揽，人家越得当你是免费跑腿的，最后正事没讨好，私事还落埋怨。
他后来学了个准，接这类差事前先在话里立个界：姐，你这事儿我记着了，不过我这周单子排得满，得你多担待，我抽空再帮你看。热情依旧，可顺便的顺字，他再不当免了费的欠条。
你越懂得把分内分外的线划清楚，越不容易被客户当成人情来透支，也越在人家心里立得住该付的账、该谈的单这根杆，反而更敬你专业。
所以啊，跟客户处得好是本事，可不能让那句顺便掏空了你。把照顾的情分跟正事的边界守住，生意才做得长久又体面。
❝客户再熟也别让顺便掏空你，把情分跟正事的界线守住，生意才做得久。❞