我以前有个老哥在龙华做设备生意,谈了个老客户,对方上来就往死里压价,开口就让他砍四成,还说我让一步您再让一步,咱都好说。老哥知道这单有利润空间,可也知道这口子一旦放开,往后这客户就把他当成软柿子捏。
他没跟着对方的节奏一来一回地让,而是先稳住阵脚,报了个实在的底价,然后把话挑明:这个价是我能给的极限了,再让,我这边的质保和售后就没法跟您兑现,您拿到的是一堆上不了线的便宜。
客户还不死心,又砍了两回,老哥守住了底价没松,但补了个甜头:价不让了,我给您延一年质保、加一批耗材,这等于白送小几千,您算算哪个划算。客户一盘算,明面上的价没动,实打实的好处拿到了,屁颠颠签了单。
你记住,客户压价是天性,你若是让一步他就进一丈,说明他试你鞋底有多软。守住底线的同时,学会把让步换个名目——不加价码、加附赠、加服务,价守住了,人情也给了。
说到底,真正高明的让利,是让客户觉得自己赢了,而你没伤到骨头。你把那根底线立得稳稳的,再用甜的薄的去润滑,客户要的是实惠和面子,你给到了,单子也就成了,往后他才不敢轻慢你。
❝价格是钓饵,也是你的身子底,让到没骨头,客户也就看轻你了。❞