我认识一个做设计的朋友,客户说"你先出两版方案看看,合适了就签合同"。他熬了三个通宵做了两版,客户说"风格不太对,再调调"。调完客户说"再考虑考虑",一个月白干了。
客户要求先做再签合同,是服务行业最常见的坑。
说辞通常好听:"先看看实力""满意了马上签""先建立信任"。但你要清醒:没有合同的工作,做完不给钱你一点办法没有。
一种是在比价,让你先做一版看看水平,同时跟别的供应商谈。另一种是压根没想签,就想免费套方案。
怎么应对?核心原则是:可以展示能力,但不能免费交付成果。
可以给他看以前的案例、出个思路框架或大纲。但完整方案、设计稿、代码,必须签合同或付定金后再给。
客户坚持要先看东西,你可以提折中方案:"先出初步方向,但需要签意向协议并付30%定金,双方都有保障。"这是专业流程。
有诚意的客户会理解。一听要付定金就跑的,大概率本就没想付钱。
❝没签合同就先干活,跟没领证就先同居一样——出了问题没人保护你❞