我有位客户，合作一段时间后，突然向我提了个挺高的返利要求，说他给我带来这么多单，我这个数总该给得了吧。
我要是脑子一热全应下，那一单就白干了，往后还得怪这怪那。我没含糊，先把接他这个量我实际能承受的空间算了算，把能给到的返利额度明明白白摆出来，又跟他讲透再往上的话，我得在料和工期上找补，那个对大家都不是好事。
他听我说得这么实在，想了想也松了口，说行，就按你说的这个来，看来你确实是替我算过账的。
你八成也遇过这种「客户要价有些离谱、你又不想丢了这个单」的时候。一口应下是痛快，可日后兑现不了，反倒砸了自己的信誉。
真正守得住自己、又留得住客户的人，是能把「能给多少」和「为何不能更多」都摊开讲明白。你这一番摆额度、守底线的话，既是守住了这本账，也让人看清你不是那种乱承诺的人。
所以说，做生意最怕的就是一时口快埋下以后难还的账。你宁可把能给的说清楚、把底线守住，客户反倒更信你这个实在劲儿，合作才能长久不崩。
❝守得住的让利，比满口应承更能换长久❞