龙华有位兄弟做销售,组里那位老搭档隔三差五就把最难缠的客户塞给他,嘴上还挂着句锻炼你。他起先气不过,觉得这是给人当枪使。后来换了个念头,硬骨头啃下来,本事可不就长在自己身上了。
老同事分难客户给你,八成是两种心思。要么真看得起你,觉得你有能力应下这摊子;要么就是自己啃不动,扔给你兜底。甭管哪种,你先别急着怼回去,先看看这块骨头是不是你应付得来的。
要是觉得能磨,就接。接的时候大方点,嘴上谢两句这单交我,心里当块磨刀石。真啃下来了,别急着到处邀功,先在例会上把贡献讲明白,让上面知道是谁把这硬骨头啃成的。
要是明摆着是火坑,客户坑蒙拐骗那种,你就得讲清楚这单我接了风险在哪,别硬扛。把丑话说前面,这叫分得清锻炼跟背锅,一次都不含糊。
说到底,难客户是面筛子,筛掉的是没胆气的人,留下的都是能扛事的。你把这口硬骨头啃顺了,往后在组里说话,腰杆自然就比谁都硬。
❝难客户是面筛子,筛掉图轻省的,留下能扛事的;啃过的硬骨头都算你本事❞