罗湖一个做餐饮的老板,脾气一上来就收不住。店里有员工出错,他当下劈头盖脸一顿臭骂;回家媳妇多说两句,他摔门就走。痛快是痛快了,可话像泼出去的水,伤了人、冷了情,事后他往往又后悔又拉不下脸。
情绪上头时说的话，最扎人心也最不值钱。人在盛怒之下，智商是下线的，说出口的多半是气话、狠话，可听的人把它当了真、记了仇。这道坎，跨不过去，伤人伤己。
想在开口前按暂停键，得给自己立个"缓冲器"。第一，觉察到火气上头就先"数几个数"，深呼吸几口，给自己十秒钟的冷静期，别让嘴赶在脑子前面。第二，心里默念一句话:"这话说出去,我会不会后悔",多半一掂量就知道算不上算。第三，实在压不住，就先"离开现场"——"我缓一下,十分钟后咱们再谈"，让自己脱离那个易燃的氛围，回来时气就消了大半。
会发脾气不算本事，能在火头上管住嘴才是真章。你把话说软三分，关系就稳了三分。
❝火头上的话是回不了头的箭；学会先按暂停，才不会再拿嘴上的刀子伤人。❞