我以前有个姊妹，管着一个家族大群。逢年过节，她要通知什么事，从来都是发群里艾特所有人，可那话里话外，专门是写给个别几个人听的。
有回她大哥总忘给老人带药，她没点名，只在群里发：记得去医院把那个药备上。全家都看到了，大哥心里咯噔一下，第二天就把药买了送去。谁也没被当面难堪，事情倒办成了。
她说，真正懂社交的人，从来不把一个具体的错戳到某人脸上，那样只会让人下不来台，反过来跟你较劲；而是借着“群发”这层窗户纸，让该听的人自己听见，留着台阶给大家下。
你留的人家的体面，人家会念着你的周到，这情分才算真正落稳了。
❝艾特全群的那句“公开提醒”，真正留给那几个人的，是一个体面的台阶。❞