我以前在南山有位姊妹，那阵子生意上难，找我诉苦。我那会儿嘴快，她话还没说完，我就噼里啪啦给出一堆建议，这个该做那个该改。她听着反倒沉默了，后来我才知道，她那会儿根本不是要主意，是想有个人听她说说话。吃那回亏，我再听人诉苦，先闭嘴听完，把她的难受接住了，再谈怎么办。
你再想，朋友讲起自个儿的难处，最忌讳的是一上来就塞一堆主意。人家未必是要你教他做事，很多时候就是要个耳朵，把憋着的话倒出来。你先坐下来，认认真真听他把话说完，让他觉着你懂他这口气，情绪落了地，他自己往往就理出个头绪了。你急着出主意，反倒显得没把人家的话当回事。
说白了，会安慰人的，从来不是话多的那个。你先听他把话说尽，比啥主意都强。这份听得进去的耐心，才是真把人放心上的样子。
❝会安慰人的从来不是话多的那个；先听他把话说尽，比啥主意都强❞