做销售最常碰到的,就是客户嘴上一直压你的价,说太贵了、别家才多少多少钱,可你要是真观察仔细,会发现他眼睛压根没从你这货上挪开过。这说明啥?说明他心动了,只是在等个台阶,或者想再探探你的底。
这时候最忌讳的,就是你慌了神,还没等他真砍就自己先让了一大块,张口就是我这价还能再低。你这么一自贬,反倒让客户觉得你水分大,原本那点心动也被你整犹豫了。
我福田一个做家具的朋友就很有章法。客户嫌他一套柜子贵,他先不急让价,把柜子的木头用料、五金品牌、用了几年不掉的漆,一样样指着讲给他听。讲完那客户自己说了句,看着贵点,东西是真值,然后痛痛快快定了。
客户压价,你越急着自贬,越掉价。你要做的,是把你货里那些别人看不见的实在料先亮出来,让客户自己掂量出这钱花得不冤。价是谈出来的,可底气是你自己给自己撑起来的。
自古买卖,识货的客户其实心里都有杆秤。他嘴上压价,是在等你给他个买的理由。你把你值钱的地方讲透了,他自己心里的天平就偏过来了。这把尺子,比一味让价好使多了。
❝客户嘴上压价眼却没挪开,多半是心动了想探你底,你越自贬他越犹豫,亮出实料反而把他定住了。❞