客户老拿一句再考虑考虑吊着你又不回话

我以前有个做销售的老哥在南山跑建材,有个客户谈了几轮眼看要成,却总拿一句再考虑考虑吊着。老哥催也不是、不催也不是,隔三差五打电话问,对方还是那句考虑中,就这样拖了小半年,单子悬着没个着落。

老哥心里门儿清:客户说再考虑考虑,多半不是真没主意,是你还没摸到他那口水下的真需求,也让他一个人陷在权衡里拿不定主意。你若只会干等着他回复,那句拖字诀能拖到天荒地老,单子自然越拖越凉。

他不再睁着催,改从话里找那把钥匙。有回又听客户说考虑,他不问您考虑好了吗,而是换了个法子往心上问:您再考虑,是价格拿不准、有隐患没底,还是交期赶不赶得上?我一看就知道您心里八成有个坎没过,您说给我听听,我好帮您把这坎先迈了。

几句话一问,客户叹了口气倒出真话:不是不想要,是怕这价买回去不合算。老哥顺着打消顾虑,单子当场落地。他这才明白,那句再考虑考虑是一道虚掩的门,门后藏着真需求,你得会问,问进他心坎里,才撬得开这道拖着的门。

你记住,客户一句再考虑考虑吊着不回话,别干睁着干等。绕着话问进他心里去,把价格、交期、顾虑一个个掰开问,让他把过不去的坎讲给你听,你顺着拆解,那道拖字诀的门自然就被撬开,单子也就落了地。

❝你记住,客户一句再考虑考虑吊着不回话,别干睁着干等。绕着话问进他心里去,把价格、交期、顾虑一个个掰开问,让他把过不去的坎讲给你听,你顺着拆解,那道拖字诀的门自然就被撬开,单子也就落了地❞