我跑单子这么多年,最怵的还不是谈不拢,是临门一脚突然没声。有一回我跟一位客户谈了快一个月,方案、报价、交期样样敲得明明白白,眼瞅着就差签字了,可到约好签合同那天,他电话突然不接,微信发过去也石沉大海,一天没动静,把我急得抓耳挠腮。
我那下没一个劲地连环轰炸,那只会显得我更急着上手、更被动,只耐着性子隔天发了条客气的消息,说合同我先备着,你这边要忙就先忙,等有时间咱们再约。又过了两天,他总算回了,说家里临时摊上事,一时没顾上回你,倒是对不住,随即补了句,这单我认你,合同我这就签。就这么着,这单没被我催黄,反而稳当了。
你再想,快签单的客户突然失联,多半不是黄了,是对方临时有点状况没顾上,你要是催命似的追,反而把他推向别处。真会跟单的,懂得在失联的当口稳住自己不乱阵脚,隔天再探一句、把姿态放到既不催也不凉的位置上,给对方留足空间。越是临门一脚越要沉住气,把单子握得松一点,反倒攥得更牢。
❝快签单客户临门失联,别催命追赶也别干晾着,隔天探一句稳住阵脚,单子反而攥得牢❞