罗湖做印刷的老李,请个大客户吃饭,结账时抢着刷,客户看着账单直摆手:「李总这就不必了,这顿我请。」老李还要争,客户脸色已经不太好看。后来这笔单还是飞了,老李想破头不明白,问我是不是他招待不周。
我说你错就错在「抢」。请客户吃饭,买单是讲究谁是东道主,不是显你有钱。你抢在前头,等于把「我求你办事」写在脸上,客户反而觉得压力大、不自在。真正体面的做法,是你提前跟饭店打好招呼「记我账上」,结账时举重若轻说一句「已经交代好了」,用不着当众拉扯。
更要紧的是账要算在明处,让人心里有底。你大方可以,但别让人摸不着头脑你为啥大方,也别在买单时当着别人的面算这算那、计较零头,那比不请还难看。一顿饭吃完,让人舒坦、没有负担,这才请得到下次。
所以请客户吃饭的学问,是让你的好意思「体面地落下去」,而不是「硬塞给人」。坦坦荡荡把这事办了,别藏着掖着也别高调显摆。客户记住的是这份周到,不是那串数字。钱花得值不值,全看花得巧不巧。
❝买单是门台面活,体面送出去的情,才让人乐意记。❞