我有个姊妹在龙华升了职，上去管一拨比她年长老多的老师傅。头一回布置活，会议室里安静得能听见针掉地上，几个老员工你看看我我看看你，就是不吱声。催紧了两句，有人当面嘀咕，你才来几天，就在这儿发号施令。
姊妹心里憋着火，可她知道，对着这些年长的人硬碰硬，一拍桌子只会让局面更僵。真要回回发火，往后这队伍就没法带了。她压下火，先不争这一时的长短。
她换了个法子，不当面硬顶，而是挑几个有经验的老同志，私下逐个聊聊，先虚心讨教这摊活的门道。她一句话没拿架子，反倒让他们把话说到前头。这一来，老同志们不好意思再端着，有人先松了口，说这活该这么排。
姊妹顺势把那份定好的排班单往前一摆，说诸位给我掌掌眼，这上面哪点不周，尽管提。语气是商量，分寸却实实在在立在桌上。老同志见她不是来压人的，是真心想把活干好，那股子抵触慢慢就化了。
后来姊妹跟我说，管年长的人，最忌只下命令不讲门道。你越摆官架子越没人买账。你先放低姿态请教，把话放到桌面上让人评，他们心里那道坎过去了，服的不是你的官，是你这份把人当回事的诚意。
架子端得越高，底下越不服。你把身段放软了、把话说敞亮了，才有人愿意跟你朝一处使劲。
❝管年长的老人手别端官架子硬压，先放低身段虚心请教、把话搁桌面上让人评，他们服的是你的诚意❞