我以前有个老哥在宝安做销售管理，有天开大会，领导当场指派他去接手一个他从没碰过的烂尾项目，一堆陈年旧账、一堆客户投诉堆在那儿，他当时心里就咯噔一下，明白这八成是个烫手山芋。可当着满屋子的面又不能当场撂挑子，只好硬着头皮先应下来，心里直打鼓。
他说自己这下骑虎难下了，接吧不懂，不接吧又得罪领导。我说你别先想着这是坑还是台阶，既然话已经接下，当场再把话说回去那就是给领导难堪、也坏自己名声。真正的本事，是先把场面稳住，让领导看见你靠得住，私底下再抓紧把那盘短板一根根补上来，转身就把这烂摊子做成翻身仗。
他没慌，先表态表得漂亮，说这个项目我愿意接，回头我先花两天把里面的账和人都摸一遍再汇报，让领导觉得他是思考过才应的。下了会他连夜啃旧资料、跑客户、找老同事取经，白天干晚上学，那股韧劲儿硬是把不熟的领域一点点理顺了，还接连解决了几个老大难问题。
几个月后项目在他手里盘活了，领导在会上专门点他名，说你当初接下这摊子我就知道你行。有些活刚接时不熟不要紧，怕的是你当场慌了阵脚、或者私下撂挑子。把场面稳住、把态度做足，再拿出功夫把短板补成你的台阶，这一遭反倒成了别人搬不走的功劳和底气。
❝接着不熟的活，别当场慌、也别私下撂挑子。把场面稳住、把功夫下足，短板终会补成别人搬不走的台阶。❞