我以前有位老哥做装修,他费了大劲给一个客户报了一份价,客户看完,不置可否,只回了一句再看看。老哥是做这行的,一眼就品出这话里的门道,这客户多半是拿着他的价,去别家兜底比价去了。这份被吊着的单子,就这么干瞪眼等着,还是追一追。
他要是沉不住气,一天三遍地发消息问,你那边考虑得怎么样了,那是把一桩生意问成了催命符,客户本来就还在拿他当筹码,越催越烦,反倒把他判出局了。可要是觉得报完价就完事,闷头傻等客户自己回头,又怕这一等,那价早被别家更低的给截了胡。
他后来没猛催,也没傻等。他拣个过了几天的自然当口,不再追着问价,而是换了个角度跟客户递句话,说你那边挑得也差不离了,我这边备货和工期你说一声就能排上。他这份既不追问、又让人看出他已备好的稳当,反倒让那顾客掂量起他这价到底实不实。没过多久,那客户竟回头来敲定了。
你看,报完价被吊着去别家比,最忌一天三催,也忌闷头傻等。你催,是把单子催黄;你等,是被别家截胡。会收的,不再追着价问,而是把自己的备货、工期摆得妥妥当当亮给对方,让他回来掂量时,正好看见你的实在和方便。
报出去的价,像放出去的饵,该收的时候收,不该搭手的时候别急着拽线。你稳得住不追不催,又把自己的备货、工期摆在那儿等他,这单子反倒容易自己走回来。沉得住气,才是收单的定盘心。
❝报完价被吊着去比价,一天三催是把单子催黄、闷头傻等又易被别家截胡,不追不催地把备货工期亮在那儿等他,单子反倒自己走回来❞