福田有位做设计的老哥，前阵子跟一个客户一见如故，谈得来，他也就敞开心扉，把客户当朋友一样处，报价、方案都是掏心窝子给的，还主动帮客户做了不少额外的事。他本以为这份交情能换来长期的合作，谁知客户临合同前，忽然翻脸拦腰砍价，摆出一副高手过招的架势。
他心里咯噔一下，像是被人从背后捅了一刀。可他冷静下来一捋，才醒过味来，是他自己先把朋友和生意这两本账给搅到一块儿了。客户是来做买卖的，不是来交朋友的，他讲交情，人家讲利益，两下里就错位了。
他没赌气翻了脸，也没为了那点情分咬着牙贱卖自己。他把话说敞亮：朋友归朋友，生意归生意，这个价我真没法再让，可你要是诚心做，我能在交付细节上给你加分。客户见他守住了底又在别处补偿，反倒服气，两家还是把这一单做成了。
他跟我说，做销售的，最忌讳把交情和价格搅成一锅粥。你对客户再掏心窝子，最后落地还是白纸黑字的买卖。把两本账分清楚，情分归情分，价格归价格，这才既保得住生意，也留得住交情。
把客户当朋友处却被狠狠砍价，别寒心也别赌气。是你先把朋友和生意的两本账搅一块了。你把话摆敞亮，情分归情分价格归价格，守住底又在别处补，生意交情两不丢。
❝做生意的忌讳把交情和价格搅成一锅粥，把两本账分清楚，情分价格两不误才留得住人❞