我有个做工业品销售的朋友，在宝安跑了几年单。他手里有这么一位客户，隔三差五就主动打电话来问价，今天问这批钢材，明天问那批五金，聊起来热情得不得了，还说今年有大工程要上马，到时候这批货非得靠你不可。
朋友一听这话，心里热乎乎的，回回都当成大单子来伺候，尽心尽力陪聊、报价、算账。可怪就怪在，每当谈到拍板下订单的关口，这位客户就一句忙、再考虑考虑、回头再说，便把话头岔了开去。一回两回下来，这位客户到底有没有真要买的打算，朋友心里越发没底。
他要是追着客户逼问到底买不买，那显得他沉不住气、招人烦；可要是一直陪着这没影的大单干耗，又白白耽误功夫，说不定这热络底下，压根就是一桩从没影儿的买卖。
他换了个试探的法子。这回落价前，他不再像从前那样一股脑全倒给客户，而是把话说得实诚又不卑不亢：你问了几趟我心里有数，真有大工程要上，这批货我早给你备着都行；若只是顺口问行情，我也不催你，做生意讲究来日方长，你想好了随时招呼我。
过后朋友跟我说，客户回回问价热情却总到拍板就推托，最怕被热络哄住陪着没影的单空耗，也怕试探太直白得罪人。你把话说实诚，愿备货也愿等他想清楚，他是真心还是随口，那句话底下就露了底。
❝别被表面热络哄住一门心思陪着空耗也别试探太直白得罪人，把话说实诚，他是真心还是随口那句话底下就露了底❞