客户签单前让你白跑三趟改方案

福田有位做广告的,一个客户订方案前,让他白跑了三趟:一会儿要改主色调,一会儿要换点名,他还专程拖着样片demo去公司当面调。可等他改到最后,对方一句『最近不急,你先放着,我看看』,把他晾在那儿了。

他心里直犯嘀咕:这单子到底是签还是不签,他不愿把活撂手,又怕自己一头热地改下去,成了被人随叫随到改不完的免费工。

我教他,这种热络得很、临门又缩回去的客户,别一味顺着把他的火候拖死。你可以把合作的进度往明处推一步:『X总,方案这块我已经按你刚才的意思调到第三版了,你要是觉得方向对,咱就先落个首付款把这版定了,剩下的我按节奏来。』把话说成自然而然的下一步,别让自己老悬在半空被吊着。

再则,你心里得对『值不值当投入』有本账。那些让你跑了三趟还说不急的,要么真没想清楚,要么就是拿你当备胎垫着。你别把宝全押在这一单上,该投入就投入,该脱手也敢脱手,别让一段没边儿的等待把你的成本耗干。

到嘴的鸭子,越是吊着你,越要懂得适当地抽一抽。你把自己放在值得被等的位子上,别一味热脸贴,才不会被白跑三趟的人牵着鼻子走。

❝改了三趟还说不急的客户,未必真要这方案,兴许是拿你垫着。你把进度往明处推、把投入放回成本里去量,才不让自己被吊在一头虚火里转。❞