我以前有个朋友，在龙岗跑客户，有个相识多年的老客户特别够意思，他看他做事实在，就主动替他牵了条线，介绍他一个朋友来跟他谈合作。他本想好好把握，结果一疏忽，对新来的那位端着架子，话里话外透着不耐烦。
那位朋友回去就把话带给了他那个老客户，说你这介绍的是啥呀，架子比本事还大。老客户很没面子，跑来跟他说，他替你出头牵线，你就这么砸他招牌？
他这才回过神，转介绍来的客人，比新客更在意你怎么待他，因为他背后站着你那位老客户的脸面。你对新来的那位好一分，老客户脸上就添一分光；你端一分架子，就把老友的介绍全打了水漂。
后来他学会，凡是经人介绍来的，他从头到尾给足真诚，把对老客户的那份实在，原样端到店门口这位新客面前。你才懂，转介绍不是白捡的客户，是人家把口碑压在你身上，你怎么待新客，就是在怎么还老友的这份情。
❝转介绍来的客户背后站着老友的脸面，对新人实在一分，就是给老友添一分光。❞