我在南山接过一个客户,报价单递上去,他眼皮都没抬,张口就是对半砍,砍完还步步紧逼,说再让一个点、马上就签。那阵仗,跟进了菜市场讨价还价似的,一分情面不留。
这种一上来就下马威的客户,最凶的不是他砍得狠,是他想让你先慌了,好顺着他的节奏一路让下去。你要是被唬住真让了,他不会领情,只会觉得你还有得让;你要是硬邦邦顶回去,又把这单子聊僵了。
我那回先稳住,没急着松口,笑着说:「这价我是实打实报的家底,对半砍真做不了。不过你诚心,我给你在这套方案上添个售后保障,折算下来划算得很。」他听我既没慌也没恼,反倒觉得占着便宜,几下就敲定了。
面对砍价下马威,守的不是那几十块钱,是「你别想把我吃得死死的」这股底气。你让得出真心,却让不出底线,再给他一个看得见的好彩头,他赢了面子,你守住里子,这笔生意才算做得牢靠。
❝一上来对半砍别慌了阵脚,守住底线再递个实惠的彩头,他赢了面子你守住了里子❞