罗湖一个老茶客做的礼品生意，朋友向他请教怎么谈大单。他说，别学年轻人，进门就掏合同。谈大事，先喝茶。
他说，一进门你先把茶泡上，让气氛暖起来，让客户把防备放下。沙发还没坐热就亮底价，客户下意识就把你当算账的，戒心全起来了。
他习惯前二十分钟只话家常，聊孩子、聊行情，不碰正事。等那杯茶喝到第二泡，人心泡松了，他才慢慢把话题引到正题上。奇怪的是，这样谈起来反而快，因为话是在信任里落的，不是在防备里磨的。
生意不在茶里，可那盏暖过你心的茶，是最便宜也最管用的敲门砖。
❝生意谈不拢，常是茶还没喝到点，人心还绷着，话就落不进胃里。❞