客户嘴上说着下回一定订

我有个做销售的老哥,有一回谈一个单子,谈到最后,客户拍着他肩膀说,你这产品我真看上了,下回一定订你家的。老哥还挺高兴,以为这单八九不离十。可回头一打听,那客户转头就跟别家压了价,把他这点「下回再说」晾在一边。

他心里窝火,可也明白,干这行最忌讳被人一句话吊着干等。真要眼巴巴盼着那句「下回一定」,别说单子,连脸面都得搭进去。他得想个法子,把这单不动声色地捞回来。

他不急着催,也不揭穿客户跟别家压价的事,免得把关系搞僵。他隔两天主动打电话,语气轻松:你上回说这产品看上了,我琢磨着给你留了批货,你要是还有意思随时招呼。你要是定了别家,也提前跟我说声。

这一招叫做以退为进。老哥既没死缠烂打,又把态度摆得明白:我有货有诚意,但也绝不杵在原地干等你。客户一听,反倒觉得这家实在、不黏人,转了几圈,几个压价的都不如老哥爽快,最后还真回头订了他的。

过后老哥跟我说,客户拿「下回一定」吊你,最忌傻乎乎干等。你把诚意和价值亮在前头,再不动声色表明自己不做冤大头,让客户掂量出谁更实在,单子自己就朝你这边拐过来了。

被吊着不可怕,可怕的是你心里没谱。你把姿态放对,那句「下回再说」,迟早会变成「那就你了」。

❝客户拿一句下回一定吊着你跟别家压价,别傻乎乎干等,亮出诚意又表明不冤等,让客户掂量出谁实在单子自然回来❞