客户把你夸成一朵花,怎么拆

你碰上一位客户,回回见面把你和你的产品夸成一朵花,说你专业、说你周到、说东西哪儿哪儿都好,可夸来夸去,就是不落单,一拖再拖。

我以前在南山有位做家具的客户,就遇上过这么一位。对方每次来都把样板间里里外外夸遍,赞不绝口,可掏钱时总有各种托词,一拖就是半年,把他的耐心和库存都磨没了。

被夸成一朵花却不掏钱,最迷惑人的是你的耳朵先被夸软了。你越是沉浸在对方的赞美里,越容易被那层糖衣接住,忘了去辨他在意的到底是你的东西,还是那句不用付钱的好听。

想拆穿这份糖衣,别当面戳破让他下不来台,要顺着赞美把话头悄悄引到实处。可以笑着接一句你这么认可,那咱们把这单落实下来,你看卡在哪儿,我好帮你推进,既承了他的夸,又不让赞美永远停在云端。他若真有心,自然顺势往下谈;他若只是客气,这话也让他掂量到了分量。

记住,夸你是客气,掏钱才是真意。你越是把一句句赞美落成一桩桩实事去问询,越能尽早识破那层裹着糖衣的真面目,省下的,是你被吊着的那一长段空等。

❝夸你是客气,掏钱才是真意,顺着赞美把话头落到实处才不吃空等❞