福田一个做商务的老哥,每次成交完都跟客户念叨:“哥,您要是有合适的人记得介绍介绍我”,客户都头点得像小鸡啄米,说肯定肯定。可三个月过去,一个介绍的人影都没有。问题不在客户嘴,在你一直没把这事落地。
嘴上答应是一回事,真让他动身是另一回事。我那老哥后来学精了,不光说,还给人送了份精心整理的老客户礼包,里头附了张引荐卡,写明引荐成功双方都有啥好处。这卡是给客户递话的由头,他一想跟人提起你,东西就在手边。
还得把被介绍的人接住。老客户肯开口,靠的是你这次服务让他脸上有光。他把你当可以托付给朋友的自己人,才会真开口。你让他省心、让他倍儿有面,他介绍起来才不费劲。
转介绍这事儿,一半靠你服务好不好,一半靠你给不给人家张嘴的由头和甜头。两头做到,口口相传自然就来了。
❝客户肯给你介绍,是看你值不值得搭这张脸;给足由头,让他的面子挂得住,人自然就来了。❞