我以前有个姊妹在龙岗开了一家小餐饮店，店里人来人往，她有个本事让老主顾都粘着她：见一次面就能记住人家的名字。第三次来的人，她就能隔着人堆准确地喊出一句，李哥今天还是老样子吧，对方眼睛一下亮了。
有人觉得记住头衔面子上更有用，见谁都能叫出某某总。她说，头衔是台上的，名字才是台下的。你跟人打交道，喊得出名字，人家觉得你把他当回事；你只惦记着人家那顶帽子，他转头就忘了你。
后来店里来了个大客户，饭桌上随口提过一回姓陈。她散场记在心里，又一次碰面，一句陈姐你上回说的那事有着落了吗，把对方说得一愣，直夸她这人心细，生意也顺理成章地多分她一份。
你记住，记住一个人的名字，是这世上最便宜也最好用的人情投资。喊得出名字，就喊得进人心；只记头衔，终究隔着一层官样的壳。真正会来事的人，把功夫下在一个个具体的名字上。
❝记住名字才喊得进人心，头衔再响也是台面上的壳。❞