我以前有个朋友在龙华带过一个项目,做到一半出了岔子,眼看要砸。他那几个同事第一反应都是往外推,这个怪那个,那个怪这个,越辩越乱,客户那头还等着交代。
他没跟着搅这浑水,先稳住,把那摊子能补救的地方一个个捡起来,连夜把坏的部位修了补、缺的环节填上,等东西勉强立住了,他才回过头来谈责任怎么分,那会儿说话也有了底气,不再是一堆人抢着往外推。
项目做砸了,谁心里都憋着火,可你越是急着甩锅,越是把局面搅得更难看,客户看在眼里,也觉得你靠不住。会扛事的人,都先不问谁的错,先把那摊能补救的揽下来干,等局面稳了,是非自然清楚。锅是躲不掉的,可你先把活救回来,别人就高看你一头。出了事见真章,能补救的人,才真正撑得起场面。能扛事的人,到哪儿都有人高看一眼。
❝项目砸了别急着甩锅,先把能补救的揽下干,才撑得起场面❞