我以前有个朋友，在宝安做包装，有位客户签完单当面说你价格实在、东西踏实，可扭头他就听他拿他的报价去别家比对：“那边给这个价，你这边能不能再让让”。这滋味，既像被夸又像被压价。
他原还觉得委屈，后来想通了，当面夸你的话未必值钱，转头拿你比价的这一手，才是他真正给你的考卷。你要是气呼呼去辩一声他报得够实在了，反倒让他在别家面前下不来台，显得你这价上有点心虚。
他顺着这手把招牌立起来：比价的时候他不慌，反而请他放心去比，说价比三家是应当的，他这儿保的是料、稳的是交期，你要真能找到又便宜又有把握的，他替你高兴。回头他还真比较了一圈，还是他这边的货和周期靠得住，又绕回他这签了。
口碑不是靠你嘴上说自己实在立起来的，是让人拿你去比过一轮，比完还愿意回头找你，这才叫真招牌。一句话踏实不踏实、货靠不靠得住，顾客心里自有杆秤，你把每一单都兑现到位，那份夸自然就传成了长期的招牌。
❝口碑不是嘴上的夸，是让人拿你比过一轮还回头，那份实在才立成真招牌❞