我认识个做贸易的,有位老客户,每回结账都拖到月底,去年那笔尾款更是拖到了今年,眼看到了月底都没动静,他这边账面压着,心里直打鼓。
可催吧,又怕伤了多年的交情。他没只干等着急,也没一上来就上头催款。他耐着性子把这两年来来回回的账重新对了一遍,一笔笔核得清清楚楚。
核完他又抢在月底前,主动把该开的发票一并开齐了,捋顺了,把对账单和票一起清爽地递过去,说你这边方便了核一核,我好把这账平上。
客户一看他账目这么清爽、票也开齐了,倒不好意思再拖,利利索索就把尾款结了,临走还说他这账,年底都不用请外人审。
催款这件事,最忌讳的是一上来就干着急、干催。你肯先把账核到自己这边无可挑剔、把该备的都备齐,其实是在给对方一个痛痛快快结清、又不丢面子的台阶。
❝催款前先把账核得无可挑剔,是给对方一个痛快结清的台阶❞