南山区一个做软件销售的兄弟,一天到晚忙得脚不沾地,月底一算业绩却垫底。原因就一个——他把大部头时间都砸在了一批"量大价低、事多还难缠"的小客户上,真正高价值的客户反倒顾不上。
做销售最怕的不是累,是把劲使错了地方。低价值客户耗你半天,不如高价值客户一单。取舍不是得罪人,是精明地分配你有限的精力。
怎么取舍?学会分级和加法。第一,给客户分级,算清"贡献、难度、潜力"三笔账,把高价值大客户列出来,主打首充值。第二,给低价值客户设定服务底线,能标准化处理就标准化,别让一两个难缠的小单拖垮你整个月。第三,敢于战略性地说"不",对持续低产还耗精力的客户,礼貌地把服务调到合理档位,把省下的时间全砸到能出大单的地方。
你一天就24小时,把它花在最有可能开花结果的地方。业绩的天平,从来偏向会取舍的人。
❝业绩不是靠熬时长熬出来的,是靠把时间砸在高价值的地方砸出来的;会取舍,才有大单的功夫。❞