你给新同事讲流程,怎么接

我以前有个老哥在宝安,部门来了个新人,领导让他带一带。他热心地把流程、门道、该注意的地方,一样样掰开揉碎了讲。结果没两天,那新人转头就跟别处说,带的师父讲得不对,好多地方都是过时的。这话传到老哥耳朵里,他脸都绿了。这口黑锅,怎么接回来还不翻脸。

他要是火冒三丈,当场找那新人当面对质,说你这刚来的懂什么,竟敢说我带得不对,那是撕破脸,既显得没度量,又把这新人彻底得罪了,往后还怎么共事。可要是忍气吞声认了,任由这口锅扣着,又显得自己真没本事,从此白白被人看轻。

他后来没急着理论,先把话头落回事上。他拣了个两人都心平气和的时候,笑着问那新人,你说哪块我带得不对,我听听你的高见。一番话下来,原来那新人看的是新版本的资料,跟他讲的旧流程有出岔的地方。他把新旧两头一核对,认了该改进的部分,也把对的分量守住,既辩明白了,又不伤和气。

你看,被人说带得不对,最忌的就是一上来就争面子。你越急着辩护,越坐实心虚;你把事情摆开、把对错落在细节上,有理有据又不红脸,这口锅才稳稳当当甩过去,还显出一份真章。

有些黑锅,顶回去靠的不是嗓门,是把事情说清。别急着红脸,把对错落到实处,既守住分量,又显出真本事。

❝被人一句带得不干净,最忌讳争一时面子,把对错摆到实处说清,既甩得掉这口锅,又显出真章和度量❞