顺着问一句预算卡在哪把话引到真需求

我以前有个朋友做销售那会儿,在宝安碰过一个老大爷,看上一款产品,张嘴就砍到一半的价格,还说多了不买。他那时候年轻,一听火气就上来想跟他说做不到,结果一谈就崩。后来他学聪明了,遇上客户把价砍得离谱,不急着跟他硬碰。

他笑着问他:叔,你这预算是不是卡在什么坎上了?家里是不是最近手头紧,还是觉得这款不值这个价?他这才把真话说出来,原来他是想着买了还要配一堆配件,怕超支。他一听,给他推荐了少两样用不上的配件,总价下来正好落在他预算里,单子就成了。

你细品,客户砍价砍得没边,往往不是真想白拿,是他背后的账还没算明白。你顺着问一句他卡在哪儿,就把一场价格战,拽回了他真正的需求上。硬扛价,等于把客户推到门外;绕到需求上谈,才是在为成交铺路。会谈价的老手,从不跟客户算输赢,只帮他算清楚账。

❝客户砍得离谱别硬扛,问一句卡在哪,把价格战拽回真实需求上❞