我有个姊妹在南山做软件销售,跟一个客户磨了大半年,方案改了无数稿,眼见就要走签约流程了。谁知临门一脚,客户突然反悔,说还要再考虑考虑。姊妹心里一紧,托人一探,才知道是对家递了个更低的报价,把客户的心勾走了。
可真要她跟着杀价,她又不舍得,自家这东西是有真本事的,一杀价,既自贬了身价,也把那点好不容易立起的信任给搭进去了。
她没急着再抛个低价砸过去。她挑了个客户稍安的空当,捧着他那套方案,又仔仔细细过了一遍,把那几处对家压根没有的硬东西指着讲给他听:你看,这几块对家给不了,这套售后、这几样保障,是嵌在价里的。你压那点价,省的是钱,可搭上的是后面这好几年的省心。
她把细账一桩桩摊开,让客户自己掂量出那点差价的深浅。客户一琢磨,对家虽便宜,可那些要紧的保障、后续的功夫都缺一大截,真要出了事,省的那点钱还不够补窟窿。这念头一翻转,客户的心就重新热了回来,到底还是把签约的日子定了下来。
过后姊妹跟我说,客户临签约被对家低价勾走,最忌急着杀价自贬身价,也别干瞪眼放跑这单。你把自家那点对家给不了的硬货,指着讲到他心坎上,让他自己想明白差价的里子。价值立住了,单子自然拉得回来,还不用赔上自己的脸面。
❝客户临签约被低价勾走,别急着杀价自贬身价也别干瞪眼放跑,把对家给不了的硬货指着讲进他心里,价值立住单子就回来了❞